家政管家+家庭理财顾问:太平人寿江苏分公司追求极致服务

--

    来源:供稿    发布时间:2018-07-30 11:25    编辑:白露     浏览量:

一键线上预约、专人对接服务、线下上门打扫、提交服务评价曾经关于智能家政服务的构想,如今照进了现实。 太平人寿江苏分公司总经理唐锡南作领导致辞 7月18日,太平人寿江苏分公司客服节开幕式上,客户服务新模式家政管家项目正式上线启动。客户通过手机与江
一键线上预约、专人对接服务、线下上门打扫、提交服务评价……曾经关于智能家政服务的构想,如今照进了现实。


太平人寿江苏分公司总经理唐锡南作领导致辞

7月18日,太平人寿江苏分公司客服节开幕式上,客户服务新模式“家政管家”项目正式上线启动。客户通过手机与江苏分公司的“家政管家”预约,提交需求,就可以安心等待管家带着家政人员上门,享受“一条龙”式的家政服务。

作为主打优质服务的保险公司,为了打通与客户之间“最后一公里”,太平人寿江苏分公司一直在创新客户服务的道路上不断探索。本次推出的“家政管家”服务,重新定义了传统家政服务的概念,把“家政服务”和“家庭理财顾问”结合起来,用“全维六度家政服务体系”真正为客户带来方便。江苏分公司的“家政管家”作为最了解客户需求的一方,在整个服务过程中,整合客户各方面的需求,依托太平人寿江苏分公司提供的专业化家政服务O2O平台,代替客户与家政人员沟通,并陪同上门,全程追踪服务过程,为客户减少了不必要的麻烦,带来耳目一新的家政服务体验。



开幕式现场

太平人寿江苏分公司总经理唐锡南在开幕式致辞中讲到,在移动互联网时代,企业间跨系统、跨地区、跨平台的资源整合必不可少。他介绍,江苏分公司的“家政管家”项目就是一次跨界合作模式的创新,从“以客户为中心”服务理念出发,联合E家政、云软公司,构建线上线下的营销体系,让客户的服务体验变得更加美好,真正实现资源互动优化、持续共享。唐锡南总经理对参与南京项目试点的400个“家政管家”,都提出了高标准的服务要求,除了对产品有专业的理解,对待每一位客户,都要充满热情和真诚,需要细心观察顾客,聆听他们的每一个需求。



领导合影

太平人寿江苏分公司在成立十五周年之际,将继续秉承打造“精品寿险公司”的战略,不忘初心,持续推动“以品质为保证,以服务创品牌”的品牌建设策略,在夯实基础服务的前提下,探索创新增值服务,用心提供便捷、亲切、细致、高效、值得信赖的人性化、科技化服务,提升客户满意度和忠诚度,在优质服务上持续迭代更新,以“科技”为客服赋能,把优质服务做到极致。

更多资讯阅读:
严惩医疗失德“蝇贪”,我们拭目以待!
江苏用最严格制度保护海洋

江苏苏讯网客服:025-66066100
【责任编辑:陆超】

江苏苏讯网版权及免责声明:凡本网注明“来源:XXX(非江苏苏讯网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,本网按规定给予一定的稿费或要求直接删除,请致电025-66066100 66066101,联系邮箱:724922822@qq.com。

分享到:
招商加盟
招商加盟
招商加盟
招商加盟