大数据时代的公厕取纸

近日笔者去杭州东站坐车，发现杭州东站的厕所墙面上安装了一台“人脸识别供纸机”。人脸识别，早已不是什么新鲜事物，小到手机脸部解锁，大到景区扫脸进园，都能见到人脸识别技术的身影，但是用户人脸、行踪轨迹等个人敏感信息的泄露也引发了很多人的担忧。

火车站人流量大，尤其是像杭州这样的省会城市火车站。2019年杭州东站共完成旅客发送7190万人次，日均发送旅客达20万。这每日20万的客流纸巾消耗量可想而知。接下来即将迎来春运，火车站人流量又将达到高峰。起初杭州东站是无偿提供厕纸的，可以随意抽取。除了正常的使用外，还有个别旅客直接就顺走了，有的甚至打开纸巾盒整卷顺走。但是，车站不供纸，又会给旅客们带来很多不方便。从无到有，会有很多好评，但是从有到无，必将迎来很多旅客的不满。

因此杭州东站选择安装刷脸厕纸机。刷脸厕纸机每次熟练吐出一张长度约60至100厘米、约8到10节卫生纸。根据设置，在数分钟内，如果使用者重复刷脸，厕纸是不会吐出的。也就是说你想短时间内多取是不可能的。你若想擦干手，可以选择厕所的烘干机，环保。安装刷脸厕纸机后取纸人数大幅地下降，一卷纸一天都用不完，大大节约了纸巾。但是这也给很多人带来了疑问，我的人脸数据会被偷走吗?笔者认为大可不必杞人忧天。杭州东站的刷脸厕纸机十分钟后会自动删除人脸数据，该机器拥有公安部出具的检测报告，十分安全。大数据时代来临，人脸识别技术是大势所趋，我们不应因为其目前存在的一些问题而抗拒它，只要可控，规范经营，确保人脸识别技术更便捷，更安全，我们就能放心大胆使用。

我们生活在一个大数据时代，大数据时代没有绝对的安全，支付宝、微信的消费记录、定位信息时时都在更新我们的生活轨迹，但是在可控的范围内，用科技改变我们的生活，岂不美哉?(蒋敏)