“静音车厢”让你享受更舒心的旅程

从12月24日起，铁路部门在京沪高铁、成渝高铁的部分车次试点“静音车厢”服务。旅客购买车票时，如需要“静音车厢”服务，可自愿选择购买“静音车厢”车票。乘坐“静音车厢”的旅客，需遵守“静音”约定。(经济日报)

高铁出行现如今已然是大家出行的一个重要选项，想必大家乘坐高铁的时候都有过这种经历，乘坐高铁想休息时车厢内总有乘客用手机播放小视频且外放音量超大或者一个车厢内总有那个么一个爱吵闹的“熊孩子”。以上这些在铁路最新推出的“静音车厢”里基本都不会出现。在“静音车厢”中如果有旅客违反“静音”规定，首先会有乘务员对其进行劝说，劝说无果后会对对其进行座位调整，尽可能保证车厢内的安静环境。而对于吵闹的小朋友，乘务员会进行安抚，如果无效，可能会劝说家长带小朋友调换到其他车厢。同样的对于睡觉打鼾的旅客，列车员会轻轻拍醒，提供一杯热茶，提醒他鼾声可能会影响到其他旅客，如果需要的话，也可以协调他换到其他车厢。

我认为“静音车厢”是一种社会文明的进步，是我们对更高品质出行的需求。二十年前我们出行乘坐的是绿皮火车，速度慢且车厢内火车行驶的声音和乘客大声聊天的声音此起彼伏;十年前我们出行乘坐的选择多了一个，那就是我们的“和谐号”动车组，速度更快且车厢内相对会安静很多，但也免不了会有些旅客聊天或手机声音外放;如今我们有个一个更好的选择，就是我们今天的主角“静音车厢”，让我们拥有一个更安静更舒适的出行环境，让我们能在旅途中好好休息，也能更好地享受我们的旅程。

目前，大家可以通过铁路12306网站、手机APP、自动售票机等渠道购买京沪高铁、成渝高铁指定车次车票，查询页面自动显示包含“静音车厢”的车次，旅客可根据系统提示选择优先分配“静音车厢”席位。(通联：李宏)