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热情为百姓办实事的勤务员

2021-06-23 15:55 来源:供稿 编辑:供稿 浏览量:0

每天笑容可掬地周良高面对南溪谷花园居民们

“一个人做点好事并不难,难的是一辈子做好事,不做坏事,希望你要坚持多做好事、做实事,只有这样,才能得到广大人民的尊敬和爱戴”,还说:“虽然你在平凡工作上,只要老老实实做人、勤勤恳恳做事,也能做出不平凡的业绩。”这是84岁老先生对儿子周良高的教诲,再三嘱咐。

“不管做什么工作,都要干一行、爱一行。”

周良高(左1)与工作人员在一起研讨工作方案

为居民忙碌未能探望病重母亲

南京市江宁区南溪谷花园物业安保部周良高队长在为居民家忙碌之际,再加上物业繁忙的工作,老家母亲生病正在医院重症监护室一直抢救治疗,原先准备回老家探望老母亲。正在这时,小区业主家遭遇意外的事件发生,想到业主的特殊难处,自己没时间回去探望老母亲而被耽搁。当他召集看望业主患者家属后,周良高才想起母亲还在重症病房治病。

老家父亲回复,经观察抢救母亲有所好转,现场已转入普通病房治疗。老父亲再次告诫他,安心工作,家里有你兄弟照应着,鼓励他以工作为重,多帮助居民,多做些善事。

对园区内景观设施发现损坏之处及时动手修补完善

母亲病情未愈仍在医院继续治疗,端午节回到老家原准备在家多待几天陪护母亲。当天下午回到家里,直接奔赴医院看望母亲,手机接连不断地收到小区业主和物业求助的信息,让他心不在焉,惦念着小区业主家急难解决的事情。“居民的事情,就是物业的大事情”,在家里仅待一天,第二天告别双老父母、兄弟姊妹,匆忙赶回单位处理事务。

周良高见到小区老人和孩子们热情地打招呼问候一声

周良高涵养家国情怀,不忘养育之恩父母、不忘为民办实事,以实干创新、担当作为,努力地发光发热,连休息的时间也没有给自己留足,一直严于律己,这也是为什么极少回家探亲,颇有大禹“三过家门而不入”的风范。

不拿群众一针一线好管家

以诚实、专业、热情的服务于业主的周良高,是南溪谷花园近1500多户居民的好管家,是大家耳濡目染的贴心人。一直以来,他乐于解决小区居民困难的事情,或者主动帮助业主取快递送上门,已成为小区家喻户晓。

许多居民悄悄地给周良高送物品或消费卡,发自内心表示感谢之情,这些都被他婉言谢绝。其中居住14栋、30栋和4栋等业主,有的送购物卡、烟酒和茶叶,还有从老家带来的土特产品。

周良高帮助业主家老人安装新购买来的电风扇的情景

一天,他接到一户业主呼叫,请物业帮忙急需搬运家里建材物品,周良高立马带领物业队员及时赶到,很快搬运完物品送到业主家里。在大家忙得满头大汗时,他自陶腰包买水给同事们喝,事后业主知道感激不尽,便发500元红包到周良高手机微信上,始终未收下又回到业主手上,业主连连赞叹地说,“周队,你给咱家帮忙,还自己搭钱进去,这实在让咱看不过去”。

园区36栋一户业主家里,水管爆裂受阻影响家里正常生活多时。周良高召集维修人员多次处理,并且他亲自动手参加解决管道受堵问题,从中妥善处理好,减少业主家里损失。感激的业主说: “周队,我从老家带点土特产给您送过去尝尝。”“闺女,不要,心意领了,不吃比吃得还开心,谢谢。”

周良高(左1)带领安保队员在地下车库为业主家中搬运货物

该小区一户60多岁夫妇俩发红包�到周良高手机上,说是表示一点儿心意。“公司一再强调,不拿业主一针一线,您不能让我闯红线,您想让我犯错误,您的心意领了就行,感谢您的关心和照顾”,“周队,做人做事讲原则,人与人之间是要互相尊重,有来有往的,行,我不为难你,这事结束了。我将送面锦旗给你,一直都有想法”。

他红包没收下,但是,业主心里依然搁不下,换了个方式表示诚谢,特地为周良高量身买好件衣服,在多次拒绝下也未收下。

愿做园区居民的贴心人

周良高每次看到居民主动打招呼,总乐呵呵地关切问道,“是否有事情帮忙……”。许多业主都请他帮了几次大事小事。“有周队在小区,才感觉有温度”,“应该的,对你们的服务,我们要向家人或亲人一样对待,把你们的事,来当作自己的事来处理,也感谢您的用心支持我们的工作,我们的宗旨是五星服务,换得您五星满意”,“是的,你诚心真情地给我们做事的人,大家有事都会想到物业”,小区6栋业主与周良高交流。

居住36栋一位业主说道,“周队,您尽职尽责,不怕苦不怕累,用爱心陪伴我们,当作似家人办事,让我们实在是感动”。

周良高见到孩子们更加亲切关照呵护

这家夫妻俩老家都是外地,当时爱人生病急需上医院陪护检查,孩子小家里没大人看护着,俩口子都着急,这可咋办呢?她们首先想到的是有困难找物业,于是告诉周良高请帮个忙。周良高知道后立马答应,把孩子送到物业办公室来。一边工作处理问题,一边陪伴看护着孩子,忙碌空间讲一段小英雄故事分享,孩子欢天喜地地听。

出室外办事去也带着她,心里总惦念着孩子的安全,不停间吩咐着,“别乱跑当心安全……”,不一会儿在门岗旁的超市买来小朋友最爱吃的零食,孩子欢快地来回奔跑。半天多的时间,孩子不受拘束,很快与周良高熟悉而亲昵多了,当孩子家长从医院回来的时候,大声地嚷嚷着:“周爷爷好、周爷爷好,明天我还要来玩……”。

服务中心收到居民赠送多面锦旗以表诚挚的谢意和赞誉

园区民生无小事 物业“枝叶总关情”

凡是大小急难险事,都呼换他帮忙解决;业主及家人生病时,他代表物业登门慰问慷慨解囊。不管是份内工作,还是份外的事情,他都义不容辞,赶在前面,直至全部处理完毕。

近日,家住12栋老俩口双手捧着送来一面红彤彤大锦旗到物业办公室,物业服务中心工作人员说道,“谢谢您, 感谢您给我们送来的最高荣誉”,“是你们物业服务做的十分优秀,让我们看到一颗颗爱心”,鲜红的大锦旗上金灿烂的金字格外耀眼“尽职尽责 值得信赖 ”等字体。原先老夫妻俩将邀请周良高吃饭或送给盒精品茶叶,这些他再三提出不能接受,他们只好送来锦旗。

一句句感谢显真情,一面面锦旗表心声。映入眼帘的是物业服务中心几道墙面上挂满锦旗,截止6月份,居民送来的锦旗均达40面,以周良高名字为代表物业所做出的先进感人事迹比比皆是。

周良高(左2)与物业服务团队成员在园区检查安全措施

“业主急难呼物业,冲锋上前勇担当。民生小事大事办 ,热心真情解难题。家园百姓似亲人,一心一意干实事。锦旗赠表赞英雄,暖心感动南溪人。”

一声声朴实语言、一次次身体力行、一件件居民实事,为“民生至上”的价值理念写下温暖的注脚,彰显出新时代先锋作用。(泓洋木水)

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