来源:供稿 发布时间:2019-03-22 13:41 编辑:公子潇 浏览量:
3月21日下午5点多,时代雅居东大门“砰”一声巨响,打破了往日下班时的平静,吸引人们的注意,江宁区淳化街道科苑社区时代雅居网格员闻声赶去,查明现场情况。
(图为:网格员赶到事发现场)
经过查看,原来是时代雅居小区6栋6楼罗马柱上的装饰块掉落,砸在路边停放的汽车引擎盖上。而目前仅是上面的小块装饰块掉落,更大的两块“大块头”被一根电线斜勾住“摇摇欲坠”,随时有掉落的可能。如此大的声响,围观的居民渐渐多起来。“怎么办啊?好危险啊!”居民纷纷议论。
(图为:被电线“拉住”的装饰块)
临危不乱 网格员从容应对突发险情
“小洞不补,大洞吃苦”。当时在场的网格员共有两人,虽然此时已经是下班时间,网格员却深知此事如果不及时解决,将是造成安全隐患的大事情,虽然年轻网格员小刘和小雷第一次遇到突发情况,但他们遇事沉着冷静,不慌不忙,井然有序地开始进行处理。
发生突发事件,网格员做的第一件事就是疏散围观群众,防止造成人员伤亡。随即网格员联系“外援”, 小刘联系业委会主任、小雷通知小区物业负责人,两人分工负责、合理搭配,共同应对突发险情。网格员小雷和物业找来横幅,现场充当“警戒线”,防止居民靠近。同时,网格员小刘不顾危险,靠近被装饰块砸到的汽车,找到联系方式,通知车主,将车移到别处,防止二次伤害。至此,现场情况基本得以控制。
(图为:网格员和业委会拉“警戒线”)
分工合作 危险“警报”成功解除
现场控制住,但只有把装饰块拿下来,才能彻底解决安全隐患。结合现场情况,网格员将事情如实汇报给社区领导,根据指示,决定向消防部门求救。拨打119不到10分钟时间,消防中队赶到现场。网格员将现场情况和消防负责人进行沟通,最终决定从6楼的居民家中,取掉装饰块。小刘负责将消防人员带到居民家中实施拆除,小雷则留在楼下负责疏散人群,维持现场秩序。由于悬挂的装饰块在罗马柱的两侧,而且两块装饰块并未完全分离,而是有一角相连。到场的消防员取来消防钳剪掉装饰块相连的部分,另外两名消防员同时拉住不同的两块装饰块。“一、二、三……”在消防员的熟练操作下,装饰块成功取下。网格员和消防人员一起将取下的装饰块抬出去,并将居民家中掉落的碎渣清理干净。傍晚6点40分,时代雅居危险“警报”成功解除。装饰块成功被取下的一瞬间,围观群众自发地为他们鼓掌。围观的群众阵阵掌声,是对网格员遇事从容冷静、处事有条不紊的肯定,是对到场消防员的致敬。
(图为:网格员向消防说明现场情况)
(图为:网格员和消防员到居民家中移除装饰块)
(图为:网格员和消防员抬走取下的装饰块)
事件处理完毕后,网格员将此次事件如实上报给社区领导。科苑社区领导表示,社区后续将以此事为案例,针对今后小区内突发事件,拟定出一套“如何及时疏散人群,如何监控险情,如何上报信息,以及如何处置现场问题等”一整套清晰的流程,以保证现场操作有条不紊。只有平时做好一切准备,才能防范于未然。
(科苑社区 雷利供稿)
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