元旦假期首日 南京铁路发送旅客约26万人次

(通讯员 段利雷 记者 刘伟娟)2021年1月1日，现代快报记者从铁路南京站获悉，元旦当天铁路南京站迎来旅客出行高峰，全天预计发送旅客26万人次。

△ 元旦假期首日，铁路南京站迎来客流高峰。通讯员供图

据悉，铁路南京站2021年元旦运输期限为2020年12月31日至2021年1月3日，共计4天，预计发送旅客86万人次(其中南京南站53万人次、南京站27万人次)，日均发送旅客21.5万人次。

元旦小长假第一天，铁路南京站客流主要以芜湖、安庆、上海、徐州、盐城、连云港、南通等地的短途客流为主。为做好元旦小长假运输组织工作，铁路南京站施行了高峰图、周末线，增开了连云港、宿迁、盐城等方向的多趟列车。同时密切关注客流情况，根据客流情况采取对动车组重联、普速列车加挂、增开临时旅客列车等方式来扩充运能。为方便旅客购票，铁路南京站通过加开售取票窗口，优化调整售票窗口的售、退、签功能，适当延长窗口营业时间，加强使用自助售取票机及互联网购票的引导等方式，满足旅客的出行需求。

为方便老年人元旦小长假出行，铁路南京站还推出了一系列的“慢服务”。在售票大厅设立了专门为老弱病残孕等重点旅客办理购票、改签等服务的专窗，支持现金和电子等所有付款方式;在进站口对不习惯使用人脸识别进行实名制查验的老年旅客，安排了志愿者进行指引;同时行动不方便的老人旅客可通过铁路12306手机APP或通过拨打12306客服电话预约“158”雷锋服务站进行帮扶。

铁路部门提醒旅客，节日期间旅客出行较为集中，出行当天务必看清乘车时间和乘车车站，为安检查危和实名制验票预留充足时间，以免耽误出行。同时，进站乘车请全程佩戴好口罩，做好个人防护。